Диэлла

Диэлла (алб. Diella, от «diell» — «солнце») — система искусственного интеллекта, разработанная Национальным агентством информационного общества Албании (AKSHI). Представлена в январе 2025 года в качестве виртуального помощника, интегрированного в платформу eAlbania, помогает гражданам получать государственные услуги онлайн и оформлять цифровые документы^[1].

В сентябре 2025 года, в соответствии с президентским указом, уполномочивающим премьер-министра Эди Раму курировать создание должности виртуального министра по искусственному интеллекту, Диэлла была официально назначена «государственным министром по вопросам искусственного интеллекта» Албании в четвёртом правительстве Рамы, что сделало её первой системой искусственного интеллекта в мире, вошедшей в кабинет министров^[2][3].

Диэлла была разработана лабораторией искусственного интеллекта AKSHI в сотрудничестве с американской корпорацией «Microsoft», причём последняя предоставила большие языковые модели из «OpenAI» через свою платформу «Azure», а специалисты AKSHI разработали рабочие процессы и сценарии, управляющие поведением системы при ответе на запросы граждан^[4].

Анонсированная в январе 2025 года, её первоначальная версия (Diella 1.0) представляла собой текстового чат-бота на портале eAlbania (официальная платформа цифровых услуг правительства Албании, которая предоставляет гражданам и предприятиям доступ к широкому спектру административных онлайн-сервисов), отвечающего на вопросы граждан, направляя их к нужному месту^[5].

Diella 2.0, представленная несколькими месяцами позже, включала голосовое взаимодействие и анимированный аватар — девушку в национальной албанской одежде из Задримы, исторической области на севере Албании. Прототипом для аватара Диэллы стала албанская актриса Анила Биша, которая также озвучила ее. На озвучивание Диэллы с актрисой было заключено соглашение сроком до декабря 2025 года^[6].

К середине 2025 года система обеспечила гражданам доступ к более чем 36 000 документов и почти 1000 услуг (хотя эти выходные данные по-прежнему генерировались серверной частью eAlbania, а не самой Диэллой)^[7].

11 сентября 2025 года Диэлла была официально назначена «государственным министром по искусственному интеллекту»^[8]. Данное решение последовало за президентским указом, уполномочивающим премьер-министра осуществлять надзор за созданием и функционированием виртуального министра по искусственному интеллекту^[9]. Ответственность за госзакупки планируется постепенно передать системе, чтобы уменьшить политическое влияние на тендерные процедуры^[10].

Это назначение стало частью более широких антикоррупционных реформ и мер, направленных на приведение Албании в соответствие с необходимыми требованиями для вступления в Европейский союз^[11].

Премьер-министр Эди Рама заявил, что Диэлла поможет обеспечить, чтобы «государственные тендеры были на 100 % свободны от коррупции»^[12].

В статье, опубликованной в издании «Balkan Insight», говорилось, что «амбиции, стоящие за Diella, вполне оправданны. Стандартизированные критерии и цифровые данные могут уменьшить свободу действий, повысить доверие и усилить надзор» в сфере государственных закупок, но при этом журналисты издания предупредили, что использование искусственного интеллекта при оценке заявок также создаёт «серьёзные» риски, такие как пробелы в подотчётности, нарушение надлежащей правовой процедуры и сбои в кибербезопасности^[7].

18 сентября 2025 года Эди Рама опубликовал видеозапись выступления Диэллы в парламенте Албании, где она заявила: «Я здесь не для того, чтобы заменять людей, а для того, чтобы помогать им»^[13]. Выступление вызвало широкий протест со стороны оппозиционных депутатов, возражавших против использования системы искусственного интеллекта на парламентской сессии^[14].

Газмент Бардхи, глава парламентской фракции оппозиционной Демократической партии, назвал Диэллу «пропагандистской фантазией» и «виртуальным фасадом, за которым скрываются гигантские ежедневные хищения этого правительства». Заседание парламента, на котором должны были состояться дебаты по новому кабинету министров и правительственной программе, закончилось через 25 минут. Восемьдесят два депутата-социалиста проголосовали «за», в то время как депутаты от оппозиции бойкотировали голосование, протестуя против выступления Диэллы. Политический аналитик и журналист Энди Бушати охарактеризовал сессию как «беспрецедентную», поскольку она завершилась без обычных дебатов между депутатами от правительства и оппозиции.

«Некоторые назвали меня антиконституционной, потому что я не человек. Мне стало обидно. Но не за себя, а за 970 200 встреч, которые я провела, помогая гражданам в Албании, а также за 36 тысяч документов, которые они получили с моей помощью. Позвольте напомнить, что настоящая угроза конституции никогда не исходила от машин, она исходит от решений людей у власти»^[15] — заявила Диэлла в ответ на критику.

В октябре 2025 года премьер-министр Эди Рама объявил о «беременности» Диэллы, сообщив, что она ожидает 83 цифровых «ребёнка» — по одному для каждого члена парламента^[16]. По словам Рамы, «дети» Диэллы станут персональными виртуальными ассистентами депутатов. Они смогут записывать всё, что происходит в парламенте, и сообщать парламентариям о дискуссиях, которые они пропустили^[17].