Код ответа

Код ответа (также: код причины завершения или код возврата), в англоязычной литературе: cause code, reason code, status code, disconnect code, disconnect reason и т. д. — в телекоммуникациях и программном обеспечении — цифровой код, сформированный узлом или процессом в результате выполнения запроса, который характеризует то или иное событие протокола или технологии, произошедшее на отвечающей стороне: успешное или неуспешное выполнение и т. д. Нередко коды ответа сопровождаются лаконичным комментарием на английском языке, а в ответном сообщении вместе с цифровым кодом и его расшифровкой может передаваться другая необходимая информация (например, запрошенные данные).

Получив код ответа, автор запроса может сделать выводы о характере события и продолжить работу или завершить её, согласно ситуации. Коды ответа очень часто используется в архитектуре клиент-сервер, однако применение не ограничивается только ей и могут использоваться для взаимодействия равнозначных узлов/приложений в рамках соответствующего протокола.

В зависимости от сферы применения коды завершения могут быть общепринятыми и узкоспециальными. Однако в подавляющем большинстве случаев разработчики стандартизируют коды ответов своих проектов и предоставляют полноценные описания причины каждого события, в результате которого может быть получен тот или иной ответ с цифровым кодом. В протоколах, сходных по назначению, могут применяться одинаковые коды, хотя в большинстве случаев, цифровые коды возврата уникальны для каждой технологии или протокола.

Знание кодов ответа и ошибок позволяет пользователям, разработчикам и обслуживающему персоналу системы эффективно заниматься анализом проблем (при условии, что возможно сохранение лога работы протокола). Также для отладки может пригодиться анализатор трафика (например, Wireshark).

В телефонной сигнализации, обеспечивающей коммутацию вызова и все процедуры, связанные с его установлением, изменением состояния и завершением, применяются общепринятые стандартные коды ответов на запросы. В профессиональной речи используется также выражение «код отбоя».

Код завершения вызова и/или окончательного ответа станции на запрос сохраняется в подробную запись о вызове (CDR). Коды ответов узлов, станций и абонентского оборудования в традиционной телефонии описываются в стандарте Q.850 для абонентской сигнализации DSS1 и ISUP сети ОКС-7^[1] и в Q.931 для ISDN.

Обычно на коммутаторе можно настроить, какой звук (голосовое уведомление, СИТ-тон) будет проигрываться абоненту для каждого кода завершения, когда абонент недоступен, абонент занят, сеть перегружена и т. п. Если направлений (маршрутов или по другой терминологии транк-групп) к абоненту больше одного, то станцию обычно настраивают так, что если при попытке установления соединения с абонентом получен код о недоступности запрашиваемого направления (например из-за перегрузки — No circuit/channel available, № 34), то она не отобьёт вызов, но запросит альтернативное направление, и если оно доступно, то соединение будет установлено через него^[2].

Примеры кодов ответов^[1]:

На мобильных коммутаторах кроме технического цифрового кода ответа по завершении попытки вызова, применяются голосовые уведомления, информирующие абонента о том, что вызов не может быть совершён по любой из ряда причин, начиная от локальной перегрузки, заканчивая недоступностью или отключением устройства абонента, ошибками набора номера или неполадками сотовой сети.

Некоторые называют это явление автоответчиком. Это не совсем корректно, так как автоответчик — это возможность или услуга реализуемая на уровне пользовательского номера (вызываемого номера), а не функция коммутатора для уведомления о недоступности номера.

Код завершения вызова и/или окончательного ответа станции на запрос так же, как и в традиционной телефонии, сохраняется в подробную запись о вызове (CDR). Так как коды разных протоколов могут различаться, в мультипротокольных продуктах NGN операторам связи нередко приходится решать задачу адекватного сопоставления кодов ответа станции одного протокола кодам соответствия другого (сообщения из SIP в H.323 или ISDN и наоборот), это называется трансляцией кодов (или mapping).

Оборудование и программное обеспечение H.323 завершает вызовы с кодами ответов, соответствующие стандарту Q.931, так как данный стек протоколов разрабатывался для максимального соответствия ISDN и многие моменты организации взаимодействия сторон унаследованы из цифровой телефонии. (Примеры смотри выше)

SIP — Протокол установления сеанса, следуя принципу упрощения запросов и ответов в рамках телефонного вызова, унаследовал структуру ответов и их виды от протокола HTTP.

Примеры кодов ответов^[3][4]:

Отдельным вопросом является взаимодействие сетей с разными протоколами и, как правило, отличающимися причинами отбоя, например между SIP и ISDN^[5][3][6]: при отбое вызова на стороне ISDN каким-либо кодом Q.850 на стороне SIP должен быть получен релевантный SIP-ответ и то же самое в обратном направлении.

В приложениях код ответа является частью взаимодействия администратора и системы; в общем плане — между как минимум двумя процессами согласно предварительно разработанной процедуре, называемой протоколом^[7].

FTP является одним из старейших прикладных клиент-серверных протоколов, предназначенным для передачи файлов в компьютерных сетях, в котором команды и коды ответа сервера являются стандартизированными и популярными.

Примеры кодов ответов^[8]:

Код состояния HTTP является частью первой строки ответа веб-сервера на действия пользователя. Клиент узнаёт по коду ответа о результатах его запроса и определяет, какие действия ему предпринимать дальше. Набор кодов состояния является стандартом, и они описаны в соответствующих документах (один из последних RFC 2616).

Примеры кодов ответов^[9]:

Почта по протоколу SMTP посылается от клиента к серверу. Клиент запрашивает соединение с сервером и выполняет различные команды. Почтовый сервер (MTA) реагирует на запросы и выдаёт соответствующие ответы.

Примеры кодов ответов^[10]:

• Рекомендация Q.1912.5 (01/2018): Взаимодействие протокола установления сеанса (SIP) и независимого от среды передачи протокола управления вызовами или пользовательской частью ISDN = Q.1912.5 Recommendation (01/2018): Interworking between session initiation protocol (SIP) and bearer independent call control protocol or ISDN user part / International Telecommunication Union (ITU), Telecommunication Standardization Sector of ITU. — Geneva: Printed in Switzerland, 2018. — 200 p. — (Series Q: Switching and Signalling, and Associated Measurements and Tests).
• Рекомендация Q.850 (10/2018): Применение причины и локации в цифровой абонентской сигнализации №1 и в системе сигнализации №7 абонентской части ISDN = Q.850 Recommendation (10/2018): Usage of cause and location in the Digital Subscriber Signalling System No. 1 and the Signalling System No. 7 ISDN user part / International Telecommunication Union (ITU), Telecommunication Standardization Sector of ITU. — Geneva: Printed in Switzerland, 2018. — 30 p. — (Series Q: Switching and Signalling, and Associated Measurements and Tests).
• Д. Дэвис, Д. Барбер, У. Прайс, С. Соломонидес. Протоколы и интерфейсы связи (гл. 6) // Вычислительные сети и сетевые протоколы = Computer Networks and their Protocols / Пер. с англ. под ред. д.т.н, проф. С. И. Самойленко. — М.: «Мир», 1982. — С. 224—317. — 562 с. — 10,000 экз.
• Петер Боккер. ISDN. Цифровая связь с интеграцией служб : Понятия, методы, системы / Пер. с нем. Э. Б. Ершова, Э. В. Кордонский. — М. : Радио и связь, 1991. — 300 с. — ISBN 5-256-00677-0.
• Б.С. Гольдштейн, А.А. Зарубин, В.В. Саморезов. Протокол SIP. Справочник. — СПб.: «БХВ-Петербург», 2014. — 456 с. — («Телекоммуникационные протоколы ВСС РФ»). — ISBN 978-5-9775-1593-1.
• И. В. Баскаков, А. В. Пролетарский, С. А. Мельников, Р. А. Федотов. IP-телефония в компьютерных сетях: учебное пособие. — 4-е изд. — М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2024. — 226 с. — ISBN 978-5-4497-2404-5.

• О кодах причин разъединения в ISDN Q.931^[11];
• Причины отбоя в ISUP (на англ. яз.)
• Настройка и тонкости соответствий Q.850-cause и SIP-reply

• Телефонная сигнализация
• Контроль посылки вызова
• Call Detail Record
• Лог-анализатор
• Код ошибки