Масюкова, Оксана Сергеевна
| Оксана Сергеевна Масюкова | |
|---|---|
| Гражданство | СССР → Россия |
| Род деятельности | Отельер[1] |
Оксана Сергеевна Масюкова — российский специалист в области гостиничного бизнеса, генеральный менеджер отеля «Арарат Парк Хаятт Москва»[2][3][4].
Биография
Отец был советским дипломатом, мать управляла гостиницей при представительстве России при ООН в Нью-Йорке. Окончила Международный институт гостиничного менеджмента и туризма в Москве[5]. Впоследствии в США получила международный диплом по направлению Marketing & Management in Hotel and Tourism Business[6].
В начале карьеры работала в сети сигарных бутиков La Casa del Habano, затем в посольстве США в Москве, позже занималась продажей недвижимости в Испании (Марбелья)[7]. В отель «Арарат Парк Хаятт Москва» пришла ещё до его официального открытия в 2002 году. Начинала в отделе продаж банкетов и мероприятий, затем занимала различные управленческие должности и в итоге возглавила гостиницу в качестве генерального менеджера[8].
Активно участвует в профессиональных форумах[9][10] и конференциях[11][12][13], посвящённых развитию туризма и гостиничного бизнеса[14], входит в отраслевые экспертные советы[15], продвигает идеи повышения стандартов и развития кадров в гостиничном бизнесе[16]. В своих интервью высказывается о сложности привлечения и удержания квалифицированных кадров в гостиничной сфере и о необходимости повышения престижа этой профессии[17][18].
Награды
- 1 место (совместно с Андреем Ткачёвым) премии HoReCa UP Awards 2023—2024 в номинации «Лучший генеральный менеджер отеля»[19][20][21].
- Лауреат туристической премии «Путеводная звезда» 2024 года[22].
- Финалист номинации «Генеральный менеджер года» премии Wheretotravel Hotels Award 2024[23].
Семья
Имеет сына[7].
Примечания
- ↑ В Минэке рассказали, каким туристам будет проще получить электронную визу. Profi.Travel (16 декабря 2024).
- ↑ Восточный акцент: как и зачем Москва привлекает туристов из ближневосточных стран. Forbes (1 декабря 2022).
- ↑ Ангелина Зеленькова. Сет "Московское чаепитие" стал новой фишкой ресторанов и отелей столицы. Российская газета (1 мая 2025).
- ↑ Ксения Лесная. Что такое континентальный завтрак. eda.ru (5 декабря 2023).
- ↑ «Портрет отельера»: Оксана Масюкова, генеральный менеджер отеля Арарат Парк Хаятт Москва. Welcome Times (28 марта 2025).
- ↑ Не на мягкие подушки, а за впечатлениями: как устроен сервис пятизвездочных отелей Москвы. Москвич Mag (23 сентября 2024).
- ↑ 1 2 Маргарита Машанова. Оксана Масюкова: «По-настоящему запоминающийся сервис — это про отношение к гостям». Wheretotravel (10 ноября 2024).
- ↑ Оксана Масюкова. go-fest.ru.
- ↑ Курорт «Мрия» примет четвертый форум HoReCa Fest для представителей туризма и гостеприимства. Московский комсомолец (8 апреля 2025).
- ↑ На курорте «Мрия» пройдет ежегодный форум для представителей сфер туризма и гостеприимства HoReCa Fest. Мрия.
- ↑ Итоги Horeca Up Awards 2025. Welcome Times (16 июля 2025).
- ↑ Как заключить бизнес-партнерство в туризме. RUSSPASS Журнал (9 апреля 2025).
- ↑ Hospitality Heroes 2025. Hospitality Heroes.
- ↑ Альфа‑Конфа Rest & Guest.
- ↑ Отельеры предпринимают попытку назвать лучшие гостиницы Москвы. World Travel Biz (30 ноября 2021).
- ↑ Елена Владимирова. HoReCa UP: в Петербурге назвали лучшие отели и рестораны. Aboutwine Online (21 июля 2025).
- ↑ Марина Осипова. Нихао, или тонкости приёма зарубежных гостей в российских отелях. Яндекс. Путешествия (31 октября 2024).
- ↑ Постоянно узнавать новое о городе и изучать языки: представительницы туриндустрии столицы рассказали о своей работе. Московские сезоны (8 марта 2024).
- ↑ В Петербурге прошла церемония награждения премии Horeca UP Awards. Новый проспект (2 февраля 2024).
- ↑ Horeca UP Awards. Итоги сезона 2023–2024. Коммерсантъ (6 февраля 2024).
- ↑ V-я юбилейная Церемония награждения Horeca Up Awards 2025 состоится в Петербурге. Новости турбизнеса Петербурга и Северо-Западного региона (7 декабря 2024).
- ↑ Эксперты: рост цен в гостиничном бизнесе неизбежен, отельеры открывают для себя новые рынки. Profi.Travel (13 декабря 2024).
- ↑ Wheretotravel Hotels Award 2024: шорт-лист номинации «Генеральный менеджер года». Wheretotravel (16 ноября 2024).
Ссылки
- Бизнес-завтрак Forbes. Forbes (28 апреля 2021).
- Современная HoReCa. Ужин с ресторатором и отельером. Коммерсантъ (8 декабря 2023).
- Лучшие отели Москвы. Бизнес-завтрак Horeca UP 2021 в Radisson Collection, Moscow. HoReCa Up Ultha Professional Competition. YouTube (30 ноября 2021).
- Prime Traveller Awards 2018 // Prime Traveller. — 2019. — № 1 (82) (январь). — С. 100.
- The Art Newspaper Russia провела предновогоднюю встречу с партнерами. The Art Newspaper Russia (13 декабря 2023).
- Светский backstage: ужин в ресторане «Консерватория» по случаю запуска гастрофестиваля Back to Future by Martignac and Naud. Posta-Magazine (22 мая 2025).
- Светский backstage: открытие летней террасы ресторана-бара «Консерватория». Posta-Magazine (5 июня 2025).
- Светский backstage: baby shower Екатерины Есаковой в отеле The Carlton. Posta-Magazine (7 февраля 2024).
- Fedor Borodin. Гости ужина-награждения премии GQ Travel Awards 2021. GQ (14 октября 2021).