Отдел нераскрытых дел

В Лейт-Парке, Эдинбург, в доме мужчины, найденного с ножевым ранением в голову, старший инспектор-детектив Карл Морк, инспектор Джеймс Харди и патрульный офицер констебль Андерсон попадают в засаду, устроенную вооруженным человеком в маске, который стреляет во всех троих. Андерсон убит, Джеймс остаётся парализованным, а Карл ранен и получает психологическую травму. Карл испытывает сложности в общении со своим своенравным пасынком-подростком Джаспером, выздоравливающим, но подавленным Джеймсом, а также борется с собственной травмой и чувством вины из-за стрельбы. Он вынужден посещать обязательные сеансы у психотерапевта Рэйчел Ирвинг, но не находит в них утешения.

Вернувшись на работу, Карл по распоряжению старшего суперинтенданта Мойры Джейкобсон отправляется в заброшенный подвал полицейского участка, чтобы организовать там совершенно новый отдел по расследованию нераскрытых преступлений – «Департамент Q». Карл, заваленный сотнями нераскрытых дел, скрепя сердце принимает помощь Акрама Салима, сирийского беженца с опытом работы в полиции в родной Сирии. Акрам внимательно изучает каждое дело и в конечном итоге останавливается на внезапном исчезновении в 2021 году известного прокурора Мерритт Лингард, с которого и предлагает начать.

Акрам представляет Мойре дело Мерритт как первое задание отдела Q, а скептически настроенный Карл разговаривает с Фергусом Данбаром, бывшим детективом, который вёл дело, когда Мерритт исчезла. Карл и Акрам посещают лечебницу, где находится Уильям, но её директор, доктор Фиона Уоллес, отказывается показать им его. Они беседуют с Клэр, которая объясняет, что инвалидность Уильяма является результатом тяжелой травмы головы, и настаивает, что Мерритт никогда бы добровольно не бросила своего брата. Карл отдаёт Джеймсу информацию о деле. К Карлу обращается лорд-адвокат Стивен Бёрнс, бывший начальник Мерритт, который интересуется причинами возобновления расследования. Карл страдает от панической атаки после того, как Мойра заставляет его сделать заявление по делу на пресс-конференции. Уильям смотрит заявление Карла по телевизору, и, расстроившись, сбегает из центра и скрывается в лесу.

Мора отчитывает Карла за пропуск встречи с Рэйчел. Рэйчел сама приходит в отдел Q и рассказывает Карлу о своём неудачном браке. Джаспер пытается заключить с Карлом джентльменское соглашение, чтобы они не мешали друг другу и шли каждый своей дорогой.

Карл и Акрам на пароме повторяют путь Мерритт и Уильяма до прибрежного острова Мор, где те выросли; за ними наблюдает мужчина в кепке. Местный констебль Каннингем объясняет, что Уильяма во время ограбления жестоко избил и покалечил вор Гарри Дженнингс, который вскоре после этого погиб, пытаясь скрыться от полиции. Карл и Акрам беседуют с отцом Уильяма и Мерритт Джейми, который презирает дочь за то, что она отобрала у него Уильяма, а также украла медальон своей покойной матери. Обнаружив, что бывший дом Мерритт разграблен и разрушен сквоттерами, Уильям находит в стенной нише один из своих рисунков, после чего убегает от сквоттеров. Акрам и Карл находят Уильяма, спрятавшегося в саду Клэр. Вместе с Клэр они помогают Уильяму с помощью рисунка без слов объяснить, что он видел мужчину в кепке не только на пароме, но и ранее, когда тот преследовал Мерритт у её дома. После возвращения в клинику доктора Уоллес Уильям пытается заново нарисовать мужчину в кепке.

Карл убеждает Джеймса помочь ему в расследовании, предоставив ему полицейский ноутбук, а также с неохотой принимает в отдел Q детектива-констебля Роуз Диксон, завершая формирование новой команды. Он начинает подозревать, что дело Мерритт было намеренно замято и забыто.

Карл приходит к выводу, что стрелок в Лейт-парке поджидал их в засаде и, вероятно, скрылся на машине вместе с водителем-сообщником. Рейчел удивлена, узнав, что Карл после развода согласился на единоличную опеку над Джаспером. Виктория, мать Джаспера и бывшая жена Карла, наносит краткий визит и призывает Карла с бо́льшим пониманием относиться к пасынку, утверждая, что Джаспер на самом деле боготворит его и любит. После этого Карл срывается на своем квартиранте Мартине.

Джеймс советует Роуз глубже изучить дело Гарри Дженнингса. На острове Мор Роуз очаровывает констебля Каннингема, а также его сына и заместителя Колина. Ей не удаётся встретиться с матерью Гарри, но она узнаёт, что Мерритт вернулась на похороны Гарри и забрала кулон. Романтическая записка, адресованная Мерритт от имени некого «С» и обнаруженная среди её документов, заставляет департамент Q допросить её помощницу Сабрину, а также Стивена Бёрнса. Коллега Мерритт по делу Финча Тейлор Лиам сознаётся, что у него был роман с Мерритт, но отрицает, что писал записку. Из журнала регистрации отеля следует, кто последним в номере с Мерритт останавливался Сэм Хейг.

Мойра, разочарованная отсутствием прогресса в расследовании отдела Q, предлагает Рэйчел прекратить сеансы с Карлом и намерена найти для него другого психотерапевта.

Карл и Акрам узнают, что Сэм Хейг был репортером, занимавшимся расследованиями организованной преступности, который погиб в результате несчастного случая во время альпинистского восхождения за день до исчезновения Мерритт. Во время интервью с редактором Сэма Карл теряет самообладание из-за назойливого репортера и нападает на него. Джеймс, который теперь начинает многообещающее реабилитационное лечение, обнаруживает, что Мерритт имела доступ к значительному семейному состоянию своей матери, которое в ее отсутствие перешло к Уильяму. Карл обвиняет доктора Уоллес в хищении денег Уильяма и силой уводит Уильяма из пансионата, помещая его под опеку Клэр. Карл упрекает Мойру в том, что та под давлением похоронила первоначальное расследование исчезновения Мерритт. Квитанция из прачечной приводит Роуз и Акрама к выводу, что Мерритт пыталась извиниться перед семьей Кирсти Аткинс, поэтому они разговаривают с Кирсти, которая скоро выйдет на свободу. Кирсти знала, что Финч издевался над своей женой, и согласилась дать против него показания в суде, но после того, как Мерритт внезапно отказалась от сделки, на Кирсти совершили жестокое нападение, в результате которого она едва не погибла.

Подозреваемый по делу о стрельбе в Лейт-парке арестован. Карл вновь посещает место преступления и приходит к выводу, что жертва ножевого ранения, вероятно, был полицейским информатором, и что констебль Андерсон вёл себя подозрительно. На опознании Карл не может с уверенностью подтвердить личность подозреваемого стрелка. Карл еще больше расстраивается, узнав, что Рейчел внезапно перестала быть его лечащим психотерапевтом. Он звонит Джасперу и договаривается о встрече в кафе.

Карл переключает внимание на Финча, из-за чего Фергуса подвергают избиению и угрозам за сотрудничество со следствием. Джасперу в кафе также угрожает зловещий и таинственный человек; Карл прибывает на место и жестоко избивает мужчину на улице, но инцидент намеренно снимается на видео. Отследив водителя, который помог мужчине скрыться, Акрам избивает его, заставляя признаться, что он работает шофёром в компании, принадлежащей Финчу. Отдел Q снова допрашивает Лиама по делу Финча, и тот понимает, что Бёрнс вмешался в это расследование за его спиной. Джеймс подозревает, что Финч покушался на жизнь дочери Бёрнса, ставшей участницей автоаварии, о которой в то же время сообщали в новостях.

В настоящем времени Меррит узнаёт, что шлюз барокамеры сломался, когда ей доставляли еду.

Карл начинает налаживать отношения с испуганным Джаспером. Он также без предупреждения заходит к Рэйчел домой, но раздражает её, не в силах объяснить причину визита.

Карл и Акрам практически подтверждают, что Финч запугал Бёрнса, который заблокировал дачу показаний Кирсти. Они сталкиваются с Финчем в его частном гольф-клубе и демонстрируют компрометирующие текстовые сообщения его приспешникам, окончательно доказывающие, что он приказал убить Кирсти. Однако Финч отрицает свою причастность к делам Мерритт или Сэма, а адвокат Финча утверждает, что на самом деле именно Сэм Хейг сообщил им о сделке Кирсти. Детективы узнают от журналиста Пайпера, что Сэм был несовершеннолетним преступником, жестоко избившим мальчика, который за ним следил. Роуз допрашивает Пола Эванса, инструктора по альпинизму, который обнаружил тело Сэма; Пол сообщает, что Сэм переспал с его женой, но отрицает, что убил его.

Во сне Карл раследует дело о стрельбе в Лейт-парке и мстит, но просыпается, не приблизившись к раскрытию дела. Он подходит к Рэйчел во время свидания в кафе, чтобы попросить её совета.

Команда отдела Q теряет энтузиазм, но вновь обретает силы, когда понимает, что Мерритт и Пол Эванс на самом деле знали двух разных Сэмов Хейгов. Акрам и Карл посещают исправительное учреждение для несовершеннолетних, куда отправили Сэма, и обнаруживают, что мальчик, на которого напал Сэм, был Лайл Дженнингс, младший брат Гарри.

На видеозаписи сеанса психологической помощи Лайл признаётся, что его неуравновешенная мать часто запирала своих сыновей в барокамере. Каннингем, который всегда полагал, что Лайл убил Мерритт, находит её живой и приходит в ярость,узнав, что похитители держали её в заточении в течение четырех лет. Когда Каннингем говорит, что не может оставить это дело, Лайл забивает его до смерти. Отдел Q допрашивает Уильяма, который опознает Лайла и как напавшего на него в доме Мерритт, и как человека в кепке. Настоящий Сэм находит Лайла, чтобы загладить свою вину за выбитый глаз, но Лайл убивает его, столкнув со скалы, и инсценирует его смерть как несчастный случай при скалолазании, после чего присваивает его личность. Лайл и его мать оставляют Мерритт в камере с растущим давлением, но Карл и Акрам возвращаются на Мор и обыскивают владения Дженнингсов. После обнаружения тела Каннингема и барокамеры на них нападет Лайл, и Карл получает пулевое ранение в руку, закрывая телом Акрама, который затем обезоруживает и убивает Лайла. Мерритт спасена и воссоединяется с Уильямом. Илса совершает самоубийство на пароме, чтобы не попасть в руки полиции.